隐私政策
更新日期：2024 年 10月 28 日
生效日期：2024 年 10 月 28 日
特别提示
欢迎您使用湖南闪充网科技有限公司（以下简称“闪充智行”或“我们”）平台（包括但不限于 PC 版及移动电话、 PAD 版等各种无线手持终端版本）提供的各项服务，“闪充智行”深知您的信任非常重要，我们将根据相关法律法规要求，采取相应的安全保护措施尽力保护您的个人信息安全。鉴于此，“闪充智行”服务提供者制定本《隐私政策》（以下 简称“本政策”）并提醒您： 本政策仅适用于“闪充智行”提供的所有产品及服务。需要特别说明的是，本政策不适用于其他第三方向您提供的服务。
本《隐私政策》将向您说明闪充智行平台可能需要调取的设备权限、调用的目的或其对应的业务功能、调用前是否询问以及用户关闭相应权限的方式，请知悉，您同意本《隐私政策》后，相应设备权限并不会默认开启，当涉及重要或敏感的设备权限时，我们会在您使用到相应业务功能时，另行弹窗再次征得您的同意后开启，权限开启后，您还可以随时通过设备设置权限关闭，你不同意开启权限，将不会影响其他非相关业务功能的正常使用。
本政策对您使用我们的产品或者服务非常重要，请您在使用我们的产品或者服务之前务必仔细阅读全部内容（特别是以粗体标注的内容）。我们会尽量使用通俗易懂、简明扼要的方式来描述相关内容，并对与您的权益存在重大关系的条款，采用粗体字或下划线方式醒目标注以提示您注意，以便于您理解“闪充智行”收集个人信息的目的，收集、使用的个人信息及方式，以及您管理这些信息的途径和方式。 在使用“闪充智行”平台各项产品或服务前，请您务必仔细阅读并透彻理解本政策，在确认充分理解并同意后使用相关产品或服务。如果您不同意本隐私政策任何内容，您应立即停止使用我方平台服务。当您使用“闪充智行”平台提供的任一服务时，即表示您已同意我们按照本隐私政策来合法收集、使用和保护您的个人信息。如您对本政策内容有任何疑问、意见或建议，请联系客服。 “闪充智行”平台服务提供者为湖南闪充网科技有限公司， “闪充智行”个人信息保护相关负责人联系方式为 400 006 8899 。
本政策将帮助您了解以下内容：
一、定义
二、个人信息的收集和使用
三、我们对 Cookie 和同类技术的使用
四、个人信息的存储
五、您的权利
六、个人信息的安全
七、个人信息的共享、转让、公开披露
八、未成年人使用条款
九、隐私政策的修订和通知
十、如何与我们联系
一、定义
个人信息，是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别自然人个人身份的各种信息。 个人敏感信息，是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。本政策中涉及的个人敏感信息，将采用标红加粗字体突出显示。 匿名化处理后的信息，即通过对个人信息的技术处理，使得个人信息主体无法被识别，且处理后不能被复原的信息，匿名化处理的信息不属于个人信息。 设备信息：包括设备型号、操作系统版本、唯一设备标识码（IMEI 号、AndroidID、IDFA、GUID、OPENUDID、 SIM 卡 IMSI、meid 信息）、硬件序列号、MAC 地址、移动应用列表及设备所在位置相关的 GPS 位置以及 WLAN 接入点、蓝牙和基站信息。 服务日志信息：您对我们服务的详细使用情况作为服务日志保存的信息，包括浏览、点击查看、搜索查询、支付、交易、售后、关注分享信息、发布信息，以及 IP 地址、浏览器类型、电信运营商、使用语言、访问日期和时间。
二、个人信息的收集和使用
在您使用“闪充智行”提供的以下服务或功能过程中，我们将基于以下功能，收集和使用您的必要个人信息，如您拒绝提供相应信息，您将无法使用对应功能和／或产品和／或服务：
（一）在您注册成为“闪充智行”平台用户时，我们会收集您以下信息：
您在使用“闪充智行”平台服务前，首先需要在“闪充智行”平台注册一个账号成为“闪充智行”平台的注册用户，当您注册时您需要提供以下信息：
1、您的手机号码、验证码、密码，“闪充智行”将通过发送短信验证码来验证您的身份是否有效，如您拒绝提供手机号码，“闪充智行”平台将无法为您创建账号并提供服务。
2、您可以选择向我们提供照片、昵称、生日、常用地址来完善相关的网络身份识别信息，“闪充智行”收集这些信息是为了帮助您完成注册，为您提供更高效的“闪充智行”服务，如您拒绝提供上述信息，将不会影响您使用“闪充智行”服务。
（二）在您使用“闪充智行”换电服务时，我们会收集您的以下信息：
1、在您首次使用换电服务前，您需要通过“闪充智行”平台绑定您租赁的智能中控及电池的 SN 码，“闪充智行”将存储、记录您的上述租赁信息，“闪充智行”收集上述信息用于帮助您完成电池及智能中控绑定，并及时进行电池维护保养。
2、实名认证，在您使用换电服务前必须通过实名认证与实人认证。您需要向我们提供您本人的身份信息用于身份核验，包括真实的姓名、身份证号码、性别、年龄以及面部识别信息进行实名认证。同时，为了验证您的身份信息，防止他人未经授权访问您的帐号，我们会在经您授权同意后，核验您的面部识别信息。我们会严格在经您授权同意的范围内使用，未来如我们拟使用您的面部信息为您提供其他产品及／或服务功能的，我们会再次与您确认。“闪充智行”收集上述信息是为了满足法律法规需求及您的账户安全。保护您的人身财产安全以及满足平台对风险的把控，如您拒绝提供上述信息，“闪充智行”将无法为您提供相应服务。
3、紧急联系人，您需要手动输入紧急联系人的姓名、手机号。“闪充智行”收集上述信息，是为了保护您的人身财产安全。
4、当您使用换电服务（包括租赁电池及电动车）时，我们会根据网络安全法要求收集您的身份证信息、年龄、姓名。
5、支付结算功能，您在“闪充智行”平台进行交易支付时，如果您使用第三方支付功能，“闪充智行”除获取您的支付工具及订单支付状态外，不会获取其他个人信息。
（三）在您租用“闪充智行”智能中控和超级电池开始骑行时，我们会收集您的以下信息：
1、位置信息，在您首次“闪充智行”平台前，我们会提示您选择是否允许“闪充智行”平台获取以及何种情况下可以获取您的位置信息。在您使用“闪充智行”平台的过程中，您可以随时通过您的设备设置功能，选择是否允许“闪充智行”平台获取以及何种情况下可以获取您的位置信息。
1.1 当你使用电柜查看功能时，我们会请求你授权地理位置权限，经过你的同意，我们会收集与本服务相关的定位信息并用于向你推荐附近可用的换电柜。
1.2 当你使用服务网点查看功能时，经过你的同意，我们会请求你授权地理位置信息，并收集与该服务相关的地理位置信息，展示附近的服务网点，便于你开通换电服务。
1.3 当您首次进入 APP 的”换电“功能页面时，我们会请求授权地理位置信息，经过你的同意，我们会收集与该服务相关的地理位置信息，来展示你当前城市是否开通换电服务。
1.4 当你使用套餐购买功能时，我们会请求你授权地理位置信息，经过你的同意，我们会展示该城市可以购买的换电套餐。
2、蓝牙，在使用“闪充智行”的某些服务时，有可能需要您开启蓝牙功能，如当您将要开始使用开锁功能（例如：扫码开锁、蓝牙开锁）时，“闪充智行”会在获得您的自主选择同意后，记录您设备上和车辆开锁的地理位置信息，以便服务器下发开锁指令至指定车辆，解开车锁，向您提供骑行服务。
3、行程信息，“闪充智行”将通过记录用户行为收集您的出发地、到达地、行踪轨迹、时长及里程数信息。“闪充智行”收集上述信息用于路径规划，为您提供更加便捷的换电服务。
地理位置信息属于个人敏感信息，“闪充智行”将尽最大的努力来保护您个人敏感信息的安全，如您拒绝提供该信息会使您无法使用上述功能。
（四）附加业务功能收集和使用您个人信息的情形
1、麦克风的语音技术及通讯录相关附加服务，当您与“闪充智行”客服联系时，您需要在您的设备开启麦克风及通讯录权限，“闪充智行”会以通话录音及人工录入的方式记录您的通话信息、您提出的意见或建议、您提供的姓名、联系方式，以便“闪充智行”处理纠纷、解决问题或向您反馈结果。请您知悉，即使您已同意开启麦克风权限，“闪充智行”也仅会在您主动点击客户端内麦克风图标或录制视频时通过麦克风获取语音信息。
2、如您参加“闪充智行”组织的运营活动时，“闪充智行”需要您提供资金账号及通讯信息，包括但不限于您的姓名、照片、通讯地址、联系方式、银行卡号，您提供的此类信息以便“闪充智行”对活动结果进行公示，对活动进行后续宣传，与您取得联系，向您发放礼品或转账。如您拒绝提供此类信息，可能导致无法参加相应活动，或无法收到礼品、转账，但不会影响您使用“闪充智行”平台核心业务功能。
3、为向您提供更契合您需求的页面展示和推荐个件化内容，进行间接用户画像，了解产品适配性，识别账号异常状态，我们可能会收集关于您使用的服务以及使用方式的信息并将这些信息进行关联，这些信息包括：
3.1 日志信息：当您使用我们的服务时，我们可能会自动收集您对我们服务的详细使用情况。作为有关网络日志保存，您的登录账号、IP 地址、电信运营商、网络环境、使用的语言、访问日期和时间及您访问的网页浏览记录、打开记录、停留时长、刷新记录及分享。
3.2 设备信息：实现安全风控、统计分析和反作弊功能；保障账号安全；提供个性化内容推荐。我们可能会根据你在软件安装及使用中授予的具体权限，接收并记录您所使用的设备相关信息（设备机型操作系统及版本、客户端版本、包名、检索应用程序、Android ID、
IMEI、IMSI、MAC 地址、SSID、硬件序列号、蓝牙设备地址 IP 个 人信息），设备所在位置相关信息（IP 地址、GPS 位置）。日志信息是无法识别特定自然人身份的信息，如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信息，除取得您授权或法律法规另有规定外，我们会将该类个人信息做匿名化，去标识化处理。如果您不想看到我们为您推荐的服务信息，您可以在“我的—设置—是否关闭推送”中关闭个性化推荐（关闭后实时生效），帮助您实现对推荐内容的控制与自助决策。
4、基于位置信息的服务：我们会在您开启位置权限后访问获取您的位置信息，根据您的位置信息为您提供更契合您需求的产品及／或服务。
5、基于相机／摄像头的附加服务：您可在开启相机／摄像头权限后使用该功能进行扫码更换电池或用于登录、扫码换电，拍摄照片或视频用于评价、分享等功能。请您知晓，即使您已同意开启相机权限，我们也仅会在您主动点击客户端内相机图标或录制视频时通过相机获取照片信息。
6、用户信息储存
6.1、实名认证功能，当您使用实名认证功能上传身份证照片进行实名认证时，我们会请求你开启信息储存功能，以便你顺利通过实名认证。
6.2、头像功能，当您需要更换个人头像时，我们会请求你开启信息储存功能，让您可以更换在平台的头像。
6.3、活动分享功能，当您参与平台活动下载活动图片分享给他人时，我们会请求你开启信息储存功能，让您可以下载活动图片到相册便于分享给他人。
6.4、故障上报功能，当您的车辆或者换电柜、电池发生故障需要使用相机拍照把故障信息反馈到平台的时候，我们会请求你开启信息储存功能，上传故障信息，便于平台后续跟进处理。
7、照片
7.1、实名认证功能，当您使用实名认证功能上传身份证照片进行实名认证时，我们会请求你授权照片权限，你可以选择相册中的照片进行实名认证，以便你顺利通过实名认证。
7.2、头像功能，当您需要更换个人头像时，我们会请求你授权照片权限，让您选择相册中的照片更换在平台的头像。
7.3、活动分享功能，当您参与平台活动下载活动图片分享给他人时，我们会请求你授权照片权限，让您可以下载活动图片到相册便于分享给他人。
7.4、故障上报功能，当您的车辆或者换电柜、电池发生故障需要使用相机拍照把故障信息反馈到平台的时候，我们会请求你授权照片权限，选择故障图片进行上报，便于平台后续跟进处理。
8、订单信息：为展示您账户的订单信息（如购买换电套餐等），我们会收集您在使用我们服务过程中产生的订单信息和消费记录，用于向您展示您的购买记录和进行订单管理。
您理解并同意，上述附加服务可能需要您在您的设备中开启您的位置信息（地理位置）、摄像头（相机）、麦克风（语音）、日历、订单信息的访问权限，以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。请您注意，您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务，您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权，我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息，也无法为您提供该权限所对应的服务。但是，您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。
（五）第三方服务收集和使用您个人信息的情形
若我们从第三方处间接获取您的信息的，我们会在收集前明确以书面形式要求该第三方在已依法取得您同意后收集个人信息，并向您告知共享的信息内容，且涉及敏感信息的在提供给我们使用前需经过您的明确确认，要求第三方对个人信息来源的合法性和合规性作出承诺，如第三方有违反行为的，我们会明确要求对方承担相应法律责任；同时，我们会使用不低于我们对自身用户个人信息同等的保护手段与措施对间接获取的个人信息进行保护。
（六）为您提供安全保障，我们将收集您的以下信息：
1、为了保障软件与服务的安全运行、运营的质量及效率，我们会收集您的硬件型号、操作系统版本号、国际移动设备识别码、唯一设备标识符、网络设备硬件地址、IP 地址、WLAN 接入点、蓝牙、基站、软件版本号、网络接入方式、类型、状态、网络质量数据、操作、使用、服务日志。
2、为了预防恶意程序、保障运营质量及效率，我们会收集安装的应用信息或正在运行的进程信息、应用程序的总体运行、使用情况与频率、应用崩溃情况、总体安装使用情况、性能数据、应用来源。
3、我们在应用程序中嵌入应用安全 SDK 收集您的设备信息(包括设备机型操作系统及版本、客户端版本、包名、检索应用程序、Android ID、IMEI、IMSI、MAC 地址、SSID、硬件序列号、蓝牙设备地址 IP 个 人信息)、服务日志信息，并可能使用或整合您的用户信息、交易信息以及我们合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息，来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。
（七）征得授权同意的例外
您充分理解并同意，“闪充智行”在以下情况下收集、使用您的个人信息无需通过您的授权同意，且“闪充智行”可能不会响应您提出的更正、修改、删除、注销信息的请求：
1、与国家安全、国防安全有关的；
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的；
4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益的；
5、所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；
6、从合法公开披露的信息中获取个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
7、根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的；
8、用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务故障的情形；
9、为合法的新闻报道所必需的；
10、根据您要求实现产品功能及服务所必需的；
11、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
12、法律法规规定的其他情形。
请知悉，根据适用的法律，若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原，或我们可能会对收集的信息进行去标识化地研究、统计分析和预测，用于为商业决策提供产品或服务支撑，以及改进我们的产品和服务（包括使用匿名数据进行模型算法训练），则此类处理后数据的使用无需另行向您通知并征得您的同意。
三、对 Cookie 和同类技术的使用
Cookie 和同类技术是互联网中的通用常用技术。当您使用“闪充智行”服务时，“闪充智行”可能会在您的计算机或移动设备上存储Cookie、Flash Cookie，或浏览器（或关联应用程序）提供的其 他通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符的本地存储（统称“Cookie”）。借助于 Cookie，网站能够存储您的偏好或购物车内的商品等数据。“闪充智行”使用 Cookie和同类技术以便“闪充智行”可以更深入地了解和改善产品或服务，保障产品与服务的安全、高效运转。
“闪充智行”可能会设置认证与保障安全性的 cookie 或匿名标识符，以确认您是否安全登录服务，或者是否遇到盗用、欺诈等不法行为。这些技术还会帮助“闪充智行”改进服务效率，提升登录和响应速度。 “闪充智行”承诺，不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何其他用途。
四、我们如何存储个人信息
（一）信息存储的期限
1、账户信息：在您使用“闪充智行”平台服务期间，“闪充智行”会持续保存您的个人信息。当您申请注销账户，“闪充智行”将删除对应信息。
2、行程信息：在您使用“闪充智行”骑行服务时，“闪充智行”会根据您的设备上传的位置信息画出您的骑行轨迹，为您定位车辆、查询车辆提供帮助，当您申请注销账号后，“闪充智行”将删除对应信息。
3、信息存储的地点我们依照法律法规的规定，将在境内运营过程中收集和产生的你的个人信息存储于中华人民共和国境内。目前，我们不会将上述信息传输至境外，如果我们向境外传输，我们将会遵循法律法规的规定，征求你的明示同意。
4、存储期限 我们仅在为提供“闪充智行”及服务之目的所必需的期间内保留你的个人信息，例如，你的账号信息，在你未撤回、删除或未注销账号期间，我们会保留相关信息。超出必要期限后，我们将对你的个人信息进行删除或匿名化处理，但法律法规另有规定的除外。
5、对共享个人信息第三方主体的谨慎评估及责任约束
（1）经你同意，我们只会与第三方共享实现目的所必要的信息。如果第三方因业务需要，确需超出前述授权范围使用个人信息的，该第三方将需再次征求你的自主选择同意。
（2）对我们与之共享你个人信息的第三方，该些第三方会与我们签订保密协议。同时，我们会对其数据安全能力与环境进行评估并要求第三方以不低于本隐私政策所要求的保密和安全措施来处理该些信息。
6、收购、兼并、重组时个人信息的转让随着我们业务的持续发展，我们将有可能进行合并、收购、资产转让，你的个人信息有可能因此而被转移。在发生前述变更时，我们将按照法律法规及不低于本隐私政策所要求的安全标准继续保护或要求个人信息的继受方继续保护你的个人信息，否则我们将要求继受方重新征得你的授权同意。
7、个人信息的公开披露 除对违规账号、欺诈行为进行处罚公告时，我们会披露相关账号的必要信息外，我们不会公开披露你的信息，除非遵循国家法律法规规定或者获得你的自主选择同意。我们公开披露你的个人信息会采用符合行业内标准的安全保护措施。
8、依法豁免征得同意共享、转让、公开披露的个人信息 请你理解，在下列情形中，根据法律法规和/或相关国家标准，我们共享、转让、公开披露你的个人信息无需征得你的授权同意
（1）与国家安全、国防安全直接相关的；
（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
（3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
（4）出于维护你或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到你本人同意的；
（5）你自行向社会公众公开的个人信息；
（6）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
五、您的权利
我们非常重视你对个人信息的管理，并尽全力保护你对于你个人信息的访问、修改（更新或更正）、删除以及撤回授权同意的权利，以使你拥有充分的能力保障你的隐私和安全。
（一）管理、撤回授权你的信息及营销信息
1.改变或撤回授权你的信息 你可以通过取消登录状态、关闭功能、在客户端设置中更改应用程序权限等方式撤回你的同意，改变你授权我们继续收集个人信息的范围或撤回你的授权。请你理解，特定的业务功能和服务将需要你的信息才能得以完成，当你撤回同意或授权后，我们无法继续为你提供撤回同意或授权所对应的功能和服务，也不再处理你相应的个人信息。但你撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于你的授权而开展的个人信息处理。
2.在某些情况下，您有权要求删除您的信息或限制信息的使用：
（1）如果我们处理个人信息的行为违反法律法规
（2）如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
（3）如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
（4）如果我们终止服务及运营。
若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。若我们响应您的删除请求，我们不能保证立即从备份系统中删除相应的信息，但会在备份系统更新时删除这些信息。
3.改变您授权同意的范围或撤回您的授权： 请您理解，每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成，当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
4.设备权限调用在提供服务过程中，闪充智行会调用您的一些设备权限，您可以在设备的设置功能中选择关闭部分或全部权限，从而拒绝闪充智行收集与使用相应的个人信息。在不同设备中，权限显示方式及关闭方式有所不同，请您参照设备或系统开发说明与指引。您的设备系统可能会在必要信息授权的同时开放其他权限，闪充智行自身无法通过手动或自动设置关闭授权。
5.注销账户 您可以在“我的—关于我们—-注销账户”申请注销账户。您注销账户后，我们将停止为您提供产品与/或服务，并依据您的要求，除法律法规另有规定外，我们将删除您的个人信息。账户一旦被注销将不可恢复，请您在操作之前自行备份账户相关的所有信息和数据。注销账户后，您将无法再使用本账户，也将无法找回您账户中及与账户相关的任何内容或信息。 你可以通过取消登录状态、关闭功能、在客户端设置中更改应用程序权限等方式撤回你的同意，改变你授权我们继续收集个人信息的范围或撤回你的授权。请你理解，特定的业务功能和服务将需要你的信息才能得以完成，当你撤回同意或授权后，我们无法继续为你提供撤回同意或授权所对应的功能和服务，也不再处理你相应的个人信息。但你撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于你的授权而开展的个人信息处理。 如果你认为我们违反法律法规规定或与你的约定收集、使用你的个人信息，你也可以通过上方联系电话与我们取得联系，并要求删除你的相关个人信息。我们将尽快确认所涉问题，并由专人验证你的用户身份后及时予以回复与处理。
（二）投诉举报 你可以按照我们公示的制度进行投诉或举报。如果你认为你的个人信息权利可能受到侵害，或者发现侵害个人信息权利的线索，你可以通过在线反馈与我们联系。我们会在15个工作日内反馈你的投诉与举报。
（三）访问隐私政策 你可以在客户端“我的——关于我们——隐私政策”查看本隐私政策的全部内容。
（四）停止运营向你告知权利如我们停止运营，我们将及时停止收集你个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知你，并对所持有的你的个人信息进行删除或匿名化处理。
六、个人信息的安全
我们如何保护个人信息安全
（一）我们非常重视你个人信息的安全，将努力采取合理的安全措施（包括技术方面和管理方面）来保护你的个人信息，防止你提供的个人信息被不当使用或未经授权的情况下被访问、公开披露、使用、修改、损坏、丢失或泄漏。
（二）我们会使用不低于行业同行的加密技术、匿名化处理等合理可行的手段保护你的个人信息，并使用安全保护机制防止你的个人信息遭到恶意攻击。
（三）我们会建立专门的安全部门、安全管理制度、数据安全流程保障你的个人信息安全。我们采取严格的数据使用和访问制度，确保只有授权人员才可访问你的个人信息，并适时对数据和技术进行安全审计。
（四）尽管已经采取了上述合理有效措施，并已经遵守了相关法律规定要求的标准，但请你理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，在互联网行业，即便竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百的安全，我们将尽力确保你提供给我们的个人信息的安全性。你知悉并理解，你接入我们的服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。因此，我们强烈建议你采取积极措施保护个人信息的安全，包括但不限于使用复杂密码、定期修改密码、不将自己的账号密码等个人信息透露给他人。
（五）我们会制定应急处理预案，并在发生用户信息安全事件时立即启动应急预案，努力阻止该等安全事件的影响和后果扩大。一旦发生用户信息安全事件（泄露、丢失等）后，我们将按照法律法规的要求，及时向你告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已经采取或将要采取的处置措施、你可自主防范和降低风险的建议、对你的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、短信等形式告知你，难以逐一告知时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照相关监管部门要求，上报用户信息安全事件的处置情况。
（六）我们谨此特别提醒你，本隐私政策提供的个人信息保护措施仅适用于“闪充智行”软件及相关服务。一旦你离开“闪充智行”及相关服务，浏览或使用其他网站、服务及内容资源，我们即没有能力及义务保护你在“闪充智行"软件及相关服务之外的软件、网站提交的任何个人信息，无论你登录、浏览或使用上述软件、网站是否基于“闪充智行"的链接或引导。
七、个人信息的共享、转让、公开披露
我们不会与闪充智行服务提供者以外的公司、组织和个人分享您的个人信息，但以下情况除外：
1. 事先获得您的明确授权或同意。
2. 根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求。
3. 在法律法规允许的范围内，为维护闪充智行、其关联方或合作伙伴、您或其他闪充智行用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要提供。
4. 符合与您签署的相关协议（包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则）或其他的法律文件约定所提供。
5. 基于学术研究或公共利益而提供。
6. 符合相关法律法规的要求。
八、未成年人使用条款
我们的产品、网站和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意，未成年人不得创建自己的用户账户。对于经父母同意而收集的未成年人个人信息，我们只会在法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。
若你是未满16周岁的未成年人，在使用“闪充智行”软件及相关服务前，应在你的父母或其他监护人监护、指导下共同阅读并同意本隐私政策。 我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息，只会在法律允许、父母或其他监护人明确同意或保护未成年人所必要的情况下收集、使用、共享或披露未成年人的个人信息；如果我们发现在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关信息。 若你是未成年人的监护人，当你对你所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时，请通过本隐私政策公示的联系方式与我们联系。
九、隐私政策的修订和通知
我们可能适时修订本隐私政策。未经您明确同意，我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。对于重大变更，我们会提供显著的通知（包括对于某些服务，发送电子邮件说明具体变更内容）。
（一）为了给你提供更好的服务，“闪充智行"软件及相关服务将不时更新与变化，我们会适时对本隐私政策进行修订，该等修订构成本隐私政策的一部分并具有等同于本隐私政策的效力。但未经你明确同意，我们不会削减你依据当前生效的本隐私政策所应享受的权利。 本隐私政策更新后，我们会在“闪充智行”应用程序客户端和官方网站发出更新版本，并在更新后的条款生效前以适当的方式提醒你。
（二）本隐私政策更新后，我们会在“闪充智行"应用程序客户端和官方网站发出更新版本，并在更新后的条款生效前以适当的方式提醒你更新的内容，以便你及时了解本隐私政策的最新版本。如你继续使用我们的服务，表示同意接受修订后的本政策的内容，但是如果更新的内容需要采集音视频、联系方式、地理位置等个人敏感信息，仍会再次以显著方式征求你的同意。
（三）对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（我们会通过包括但不限于邮件、短信、私信或在浏览页面做特别提示等方式，说明隐私政策的具体变更内容） 本隐私政策所指的重大变更包括但不限于：我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息的类型、个人信息的使用方式等；
十、如何与我们联系
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，您可以通过以下方式与我们联系：
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